Serwis
To co wyróżnia nas jako delerów firmy Husqvarna na rynku sprzedawców sprzętu ogrodniczego i leśnego to fakt że prowadzimy również serwis . Naprawiamy sprzęt w ramach gwarancji jak i później w okresie pogwarancyjnym.
Maszyny naprawiane są z wykorzystaniem oryginalnych części i akcesoriów dzięki temu zachowują dłuższą sprawność oraz wydajność. Właściwy serwis oraz użycie odpowiednich części zamiennych oznacza w dalszej perspektywie bezpieczną, bezawaryjną pracę maszyny.
Nasi mechanicy posiadają doświadczenie oraz wiedzę techniczną wspieraną szkoleniami. Mechanicy stosują odpowiednie technologie, materiały oraz narzędzia zgodnie z wytycznymi producenta .
Po każdej naprawie klient otrzymuje szczegółowy raport w którym zawarte są wszystkie wymienione części oraz czynności potrzebne do naprawy sprzętu.
Usługa naprawy wszystkich maszyn Husqvarna - nie ważne jak stare by były - objęta jest gwarancją- 12 miesięcy. Jest to bardzo ważne bo jeśli kupisz część - nawet oryginalną i wymienisz ją sam - gwarancji nie ma. W przypadku gdy ta sama część zostanie zamontowana u nas objęta jest 12 miesięcznym okresem gwarancyjnym.
Proces naprawy wygląda następująco .
1. Przyjęcie maszyny na serwis . Spisanie wszystkich uwag klienta oraz danych kontaktowych . Klienta zawsze otrzymuje protokół przekazania maszyny .
2. W ciągu 3 dni roboczych klient otrzymuje informację (telefonicznie, sms, email) na temat z wyceną naprawy.
3. Po zaakceptowaniu kosztów naprawy przez klienta przystępujemy do naprawy. - Nigdy nie naprawiamy bez wcześniejszego ustalenia tego z klientem.
W przypadku braku akceptacji kosztów naprawy pobierana jest opłata w wysokości 30 zł- Mechanik dokonując ekspertyzy urządzenia , poświęca czas, za który otrzymuje wynagrodzenie. Dlatego ekspertyza, nawet w przypadku braku naprawy urządzenia , jest płatna
4. Maszyna zostaje naprawiona w czasie zależnym od dostępności części zamiennych - to również ustalane jest z klientem
5. Po zakończeniu naprawy klient otrzymuje informację - telefonicznie , sms, email
6. Przy odbiorze klient otrzymuje dokument wraz ze szczegółową listą wymienionych części oraz wykonanych czynności.
Serwisujemy i naprawiamy takie urządzenia jak pilarki, wykaszarki , kosiarki, podkaszarki, nożyce do żywopłotu, kosiarki automatyczne, dmuchawy, podkrzeszywarki, glebogryzarki, traktorki ogrodowe, ridery, wertykulatory, areatory, agregaty prądotwórcze, przecinarki, odśnieżarki, myjki ciśnieniowe.
Masz maszynę do naprawy lub przeglądu .
Zgłoś się do nas osobiście lub skontaktuj się z nami .tel 59 822 11 94 email : info@nezo.pl. Możemy odebrać maszynę , naprawić i dostarczyć z powrotem.
Dlaczego warto regularnie serwisować sprzęt ?
1. Regularny serwis wydłuża żywotność i funkcjonalność sprzętu oraz ogranicza niepotrzebne przestoje w użytkowaniu maszyny.
2. Sprzętem zajmują się przeszkoleni mechanicy, którzy zajmują się tym na co dzień, są fachowcami w tej dziedzinie i co najważniejsze lubią swoją pracę
3. W naszym serwisie zawsze stosujemy odpowiednie technologie, materiały oraz narzędzia .
4. Po serwisie zawsze zawsze otrzymujesz protokół serwisowy- wiesz dokładnie co było zrobione.
5. Usługi objęte są gwarancją- 12 miesięcy
6. Oszczędność czasu
Przykład.
Przegląd kosiarki spalinowej i w tym wymiana oleju, prozaiczna sprawa ale co zrobić ze starym, wymienionym olejem?
Olej taki można oddać tylko w odpowiednich miejscach tak aby nie trafił do środowiska .
W naszym przypadku stary olej jest przechowywany w zamkniętym pojemniku a później przekazywany firmie mającej uprawnienia do odbioru tego typu materiałów.
Galeria